Kundservice

Vi på Iris Hjälpmedel vill göra det enkelt och tryggt för dig att få hjälp när du behöver det. Oavsett om du har frågor om en produkt, behöver hjälp med en beställning eller vill ha teknisk support finns vi här för att hjälpa dig på ett sätt som passar dina behov.

På våra supportsidor hittar du tydlig information och praktiska guider som är anpassade för dig som har en synnedsättning eller andra behov. Du kan bland annat få manualer i punktskrift eller Daisyformat, läsa om batteribyten, returer och uppgraderingar av Daisyspelare och mobiltelefoner. I vår kunskapsbank samlar vi  guider, instruktioner och användbar information som hjälper dig att hitta svar och lösningar när det passar dig.

Vi vet att det ibland kan vara svårt att hitta rätt information, särskilt om man inte ser så bra eller är ovan vid teknik. Därför har vi arbetat för att göra våra sidor så tillgängliga som möjligt, med en tydlig struktur och lättillgängligt innehåll. Om du ändå inte hittar det du söker är du alltid välkommen att kontakta oss via telefon eller e-post. Våra medarbetare har stor erfarenhet av att ge stöd och vägledning och hjälper dig gärna steg för steg.

Du är alltid välkommen att höra av dig. Vi finns här för att göra din vardag enklare och för att du snabbt ska få den hjälp du behöver.