Våra öppettider i sommar Behöver du nå oss under sommaren – ring säkrast under vår telefontid vardagar kl 9.30-11.30 på tel 08-39 94 00 eller skriv till oss på info@irishjalpmedel.se Vår eButik har alltid öppet! www.irishjalpmedel.se Leveranser Semesterstängt för ordinarie utleveranser (avtalsorder undantagna) vecka 29-31. Supporttelefoner Våra direktnummer till Daisy- och Telesupport har stängt vecka 29-31 och öppnar igen den 7 augusti. Returhantering Vi har uppehåll i mottagning av returer under vecka 29-32. Den hanteringen återupptas 14 augusti. Kontakta oss Har du specifika frågor kring någon av våra produkter eller behöver komma i kontakt med någon expert finns vår kundsupport. Vi gör allt för att du på ett professionellt och effektivt sätt ska få hjälp med diverse spörsmål och synpunkter som rör våra tjänster eller produkter. Så här kommer du i kontakt med oss: Kortfattad information om Iris hjälpmedel med generella kontaktuppgifter Allmänna förfrågningar E-post: info@irishjalpmedel.se Telefon 08-39 94 00 vardagar 9.30-11.30 Frågor om eButiken E-post: eButiken@irishjalpmedel.se Daisysupport E-post: daisysupport@irishjalpmedel.se Telefon 08-39 94 30, vardagar 9.30 - 12.00 samt 13.00 - 15.00. Telesupport E-post: telesupport@irishjalpmedel.se Telefon 08-39 94 80, vardagar 9.30 - 12.00 samt 13.00 - 15.00. Service och leveransfrågor E-post: service@irishjalpmedel.se Telefon 08-39 94 08, vardagar 13.00 - 15.00. Inköps- och leveransfrågor Mattias Lilja, telefon 08-39 94 04 E-post: mattias@irishjalpmedel.se Ekonomifrågor Jeanette Malmström, telefon 08-39 94 18 E-post: invoice@irishjalpmedel.se Kundansvarig Synhjälpmedel (Syncentraler) Åsa Lodin, telefon 08-39 94 17 E-post: asa@irishjalpmedel.se Frågor som handlar om avtal och upphandlingar Hit kan du vända dig om du har några frågor gällande avtals- och upphandlingsfrågor. Tel: 08–39 94 00. (9-12 samt 13-16) E-post: jorgen@irishjalpmedel.se