Våra öppettider under jul och nyårsperioden Behöver du nå oss under mellandagarna – skriv gärna till oss (välj den e-postadress som passar ditt ärende bäst i listan nedanför) så återkommer vi så snart vi kan. Du kan också nå oss per telefon på 08-39 94 00 (den allmänna telefontiden är stängd) men då vi har begränsade resurser kan det bli en del väntan. eButiken har alltid öppet! www.irishjalpmedel.se Leveranser Beställningar från och med tisdag 17 december kan vi inte garantera att leverans hinner fram innan jul. Begränsade utleveranser vecka 52. Stängt för utleveranser (avtalsorder undantagna) vecka 1 2020. Returhantering Under vecka 52 och 1 har vi små möjligheter att hantera service- och returärenden. Från torsdag 9 januari har vi åter full bemanning. Kontakta oss Har du specifika frågor kring någon av våra produkter eller behöver komma i kontakt med någon expert finns vår kundsupport. Vi gör allt för att du på ett professionellt och effektivt sätt ska få hjälp med diverse spörsmål och synpunkter som rör våra tjänster eller produkter. Så här kommer du i kontakt med oss: Kortfattad information om Iris hjälpmedel med generella kontaktuppgifter (klicka på länken för att ladda ner en pdf) Telefon växel: 08-39 94 00 Telefontid allmän vardagar 9.30-11.30 Allmänna förfrågningar E-post: info@irishjalpmedel.se Beställningar E-post: order@irishjalpmedel.se Frågor om eButiken E-post: eButiken@irishjalpmedel.se Produktsupport E-post: produktsupport@irishjalpmedel.se Retur och reklamationsfrågor E-post: reparation@irishjalpmedel.se Inköps- och leveransfrågor E-post: tomas@irishjalpmedel.se Ekonomifrågor E-post: invoice@irishjalpmedel.se Kundansvarig Synhjälpmedel (Syncentraler) E-post: asa@irishjalpmedel.se Frågor som handlar om avtal och upphandlingar E-post: jorgen@irishjalpmedel.se Personlig synrådgivning besök E-post: kerstin@irishjalpmedel.se