Våra öppettider i sommar Behöver du nå oss under sommaren – ring säkrast under vår telefontid vardagar kl 9.30-11.30 på tel 08-39 94 00 eller skriv till oss på info@irishjalpmedel.se eButiken har alltid öppet! www.irishjalpmedel.se Leveranser Semesterstängt för ordinarie utleveranser (avtalsorder undantagna) vecka 29-30. Produktförfrågningar Vårt knappval Produktförfrågan har semesterstängt vecka 29-30 och öppnar igen den 30 juli. Returhantering Under vecka 27-29 kommer vi att ha begränsade möjligheter att hantera vissa service- och returärenden. Kontakta oss Har du specifika frågor kring någon av våra produkter eller behöver komma i kontakt med någon expert finns vår kundsupport. Vi gör allt för att du på ett professionellt och effektivt sätt ska få hjälp med diverse spörsmål och synpunkter som rör våra tjänster eller produkter. Så här kommer du i kontakt med oss: Kortfattad information om Iris hjälpmedel med generella kontaktuppgifter (klicka på länken för att ladda ner en pdf) Från och med februari 2018 har vi en ny telefonväxel. Det betyder att du får andra val när du ringer vårt växelnummer 08-39 94 00. Telefontid för allmänna frågor är 9.30-11.30. För att du så fort som möjligt ska komma till rätt funktion har vi följande knappval; Jag vill göra en beställning Jag har frågor om en produkt Jag vill veta leveransstatus på en redan gjord beställning Jag har frågor om en retur eller ett serviceärende Jag undrar över inloggning till eButiken Jag har frågor om min faktura eller andra ekonomiärenden Allmänna förfrågningar E-post: info@irishjalpmedel.se Rådgivning syn E-post: kerstin@irishjalpmedel.se Beställningar E-post: order@irishjalpmedel.se Frågor om eButiken E-post: eButiken@irishjalpmedel.se Daisysupport E-post: daisysupport@irishjalpmedel.se Telesupport E-post: telesupport@irishjalpmedel.se Service och leveransfrågor E-post: service@irishjalpmedel.se Inköps- och leveransfrågor E-post: tomas@irishjalpmedel.se Ekonomifrågor E-post: invoice@irishjalpmedel.se Kundansvarig Synhjälpmedel (Syncentraler) E-post: asa@irishjalpmedel.se Frågor som handlar om avtal och upphandlingar E-post: jorgen@irishjalpmedel.se